Le marketing viral se définit comme une action menée par une entreprise afin de se faire connaître, d'améliorer ou de repositionner son image ou celle de ses produits auprès d'un public cible. La spécificité de ce type de marketing est que les consommateurs deviennent les principaux vecteurs de la communication de la marque. Par intérêt, curiosité ou amusement, ils diffusent l'information à leur réseau de connaissances. Cette technique présente trois avantages principaux. D'une part, son coût est bien plus faible que celui du marketing direct ; d'autre part, l'intensité et la rapidité de diffusion du message peuvent être très importantes, avec un « auto positionnement » sur le public ciblé. Enfin, le message bénéficie d'une connotation positive liée à sa prescription par le biais d'une connaissance.

La base de votre campagne est le ciblage. Au préalable, il faut se poser quelques questions :

A qui s'adresse mon émail ?
Où dois-je cibler cette campagne ?
Quand cette campagne sera t'elle la plus éfficace ?

Pour répondre à ces questions une étude de votre activité, de votre produit est nécessaire. Avec ou sans fichier clients nous définissons au mieu votre cible de campagne.

Ensuite il ne reste plus qu'à planifier ensemble le reste des opérations.